Най-важното време при всеки случай с изчезнал човек са първите 72 часа. Но това не се отнася за детектива-ветеран Дан Скок от бюрото за изчезнали лица. Дори и в най-тежките случай, дори и когато е изминало много време, той не се отказва и в повечето случаи постига нужните резултати.
Когато осемгодишния Пол Райън Грей изчезва безследно в собствената си къща цялото му семейство изпада в ужас. Дан Скок разбира, че случая ще бъде малко по-различен от останалите и за да свърши възможно най-добра работа той решава да се нанесе заедно с целия си екип в къщата.
Превърнали с в част от семейството Дан и хората му се залавят със задачата да разгадаят мистерията около изчезването на малкия Пол.