Филмът изследва изключително напрегнатата работа на полицаи, парамедици и пожарникари, които винаги първи се отзовават на всички спешни сигнали, подадени на телефона 911, хората на които се разчита в най-стресовите, шокиращите и спиращи сърцето ситуации. Те трябва да се опитат да намерят баланс между геройството от спасяването на хора и решаването на проблемите в собствения им личен живот.